FAQ Kostum — Puertas

En Kostum, un terreno en pendiente no es un obstáculo. Ofrecemos dos soluciones a medida según tu configuración:

• La puerta con «bajo inclinado»: Ideal para una pendiente lateral. La parte inferior de la puerta (batiente o corredera / deslizante) está recortada para adaptarse perfectamente a la línea de su suelo.

• La bisagra ajusable: Para una entrada que sube hacia la casa. Este sistema permite que las hojas de una puerta batiente se levanten al abrirse para no chocar contra el suelo.

Consejo adicional: La puerta corredera / deslizante suele ser la solución más sencilla en un terreno con pendiente, siempre que se disponga del espacio de deslizamiento necesario.

Descubra los detalles aquí: Artículo sobre terrenos con pendiente que aparecerá en la guía de diseño

Para zonas muy ventosas, solo los modelos calados son compatibles.

En zonas moderadamente ventosas,los modelos con persianas también son una opción. Los modelos macizos deben evitarse, ya que ofrecen demasiada resistencia al viento en caso de tormenta.

La declaración previa de obras para instalar una puerta no es obligatoria en todos los casos. Debe realizar este trámite si el plan urbanístico local de su municipio lo exige, si su propiedad se encuentra en un sector protegido o cerca de un monumento histórico, o si crea una nueva abertura a la vía pública. En los demás casos, no es necesario presentar una declaración de obras.

Algunos municipios prohíben determinados materiales, colores o diseños de puertas, por lo que en todos los casos debe consultar el plan urbanístico local (PLU) de su municipio.

El aluminio es ideal porque no se oxida. Para la costa, elija un lacado con certificación Qualimarine: esta etiqueta garantiza un tratamiento de superficie reforzado que protege la pintura contra la corrosión salina.

En la costa, para eliminar la sal marina, le recomendamos un mantenimiento regular: agua, jabón suave y un paño no abrasivo, que debe realizarse cada 3 a 6 meses.

Productos recomendados:

• Productos de limpieza domésticos o industriales de pH neutro

• Productos para cristales y lavavajillas de pH neutro

¿Cómo se limpia el aluminio?

Rocíe con agua a presión para eliminar las partículas de barro y suciedad y evitar cualquier efecto abrasivo. Utilice una esponja no abrasiva con agua tibia y detergente neutro (pH de 5 a 7). A continuación, aclare con agua limpia sin aditivos. Puede secar con un paño suave y absorbente

La limpieza de las partes que no se lavan de forma natural con el agua de lluvia debe realizarse con mayor frecuencia que la de las superficies expuestas.

Debe declarar el siniestro a su seguro respetando el plazo de 5 días laborables. Al mismo tiempo, póngase en contacto con un profesional cualificado para obtener al menos dos presupuestos detallados. No proceda a la sustitución antes de obtener la autorización de la aseguradora.

• Si el siniestro se debe a las inclemencias meteorológicas: póngase en contacto con su seguro de hogar. Atención: los contratos básicos no siempre cubren las instalaciones exteriores, como las puertas

• Si el siniestro ha sido causado por un vehículo: si un tercero identificado es responsable, será su seguro de responsabilidad civil de automóvil el que cubra los gastos, basándose en un parte de accidente cumplimentado por ambas partes. Si usted es el causante de los daños con su propio vehículo, compruebe la garantía «daños por cualquier accidente» de su póliza de automóvil o las garantías específicas de su seguro de hogar. En caso de fuga, debe presentar una denuncia en un plazo de 48 horas y declarar los siniestros.

  
  Para más información, consulte nuestro artículo completo

La gama de aluminio Cosy es totalmente desmontable. Por lo tanto, podemos cambiar fácilmente cada elemento que compone su puerta. Puede ponerse en contacto con su instalador, quien solicitará un presupuesto de reparación a nuestra empresa.

En caso de corte de luz o avería, es fundamental saber cómo desembragar el motor. Para abrir su puerta corredera / deslizante o batiente sin mando a distancia, puede introducir una llave de desembrague en el bloque del motor. De este modo, su puerta se abrirá manualmente.

Nuestro consejo: mantenga siempre su llave de desbloqueo a mano (o en su coche) para no quedarse bloqueado fuera, ya que el bloque motor se encuentra dentro de su propiedad.

En caso de fuertes vientos o de que se anuncien tormentas, le recomendamos que abra su puerta:

• Para una puerta corredera / deslizante: una vez abierta, la puerta corredera / deslizante suele estar protegida. Se encuentra junto a un muro, una valla o un seto, que actúa como un escudo natural.

• Para una puerta batiente: una puerta batiente abierta presenta una superficie mucho menor directamente expuesta al viento. El viento la atravesará o la rodeará más fácilmente.

Todos nuestros modelos están reforzados de serie para poder acoplarles una motorización más adelante mediante taladrado y roscado. La ubicación de los refuerzos varía según el modelo. Se indica en la ficha técnica de cada modelo. Además, la ubicación del refuerzo está señalada con una pegatina en su puerta.

Nuestras puertas batientes y correderas, tanto manuales como motorizadas, están diseñadas y fabricadas para su seguridad, de conformidad con la norma europea NF EN 13241-1. Se nos ha concedido la conformidad CE tras la realización de ensayos, lo que garantiza la calidad y la uniformidad de la fabricación. Todas nuestras puertas cuentan con un marcado que certifica el cumplimiento de esta normativa. Nuestras declaraciones de prestaciones están disponibles bajo petición.