FAQ Kostum — Garantías
Respuestas a sus preguntas
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¿Cuánto tiempo tienen de garantía sus productos?
Nuestros productos de aluminio están garantizados 30 años contra cualquier defecto de fabricación o deformación anormal, salvo la colección Céklo, garantizada 20 años.
Las partes de madera están garantizadas 30 años en Accoya y 5 años para las demás especies de madera.
El lacado está garantizado 30 años, y 20 años para la colección Céklo y el carport Ivor. Esta garantía del lacado se reduce a 10 años para los productos instalados a menos de 5 kilómetros de la costa, a 5 años a menos de 500 metros, y queda excluida a menos de 50 metros.
Los motores están garantizados 2 años, al igual que los accesorios y la herrajería (bisagras, manillas, cerraduras, ruedas, etc.).
Estas garantías se aplican siempre que se respeten las condiciones de instalación, almacenamiento, uso y mantenimiento. El detalle completo, gama por gama, figura en nuestra página Garantías 2026.
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Todas las puertas Kostum pueden ser motorizadas. El tipo de motorización depende de varios factores: puerta batiente o corredera, peso y dimensiones de la puerta... Teniendo en cuenta estas características, los instaladores asociados de Kostum determinarán la motorización más eficiente y adecuada para sus necesidades.
Y porque Kostum se adapta a su estilo de vida, puede motorizar su puerta más adelante, después de la instalación.
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