FAQ Kostum

¿Cómo mantengo mi portón, valla o barandilla de aluminio? El mantenimiento rutinario del aluminio lacado consiste en lavarlo simplemente con agua y un detergente suave (pH entre 5 y 8), seguido de un enjuague con agua limpia y secado con un paño suave, no abrasivo y absorbente (evite las esponjas abrasivas). Esta operación debe realizarse de 2 a 3 veces al año según la agresividad de su entorno. Asegúrese de que no haya zonas donde se acumule agua y que los orificios de drenaje estén despejados.

Para el mantenimiento regular de su portón, consulte el manual de mantenimiento proporcionado por su instalador. También puede consultar la página de mantenimiento de productos.

La gama de aluminio contemporáneo es completamente desmontable. Por lo tanto, podemos cambiar fácilmente cualquier parte de su portón. Puede contactar a su instalador, quien solicitará un presupuesto de reparación a Maison Cadiou.

No, porque todos nuestros portones son instalados por profesionales que toman las medidas y luego le ofrecen un presupuesto que incluye la instalación y la motorización si es necesario.

¿Cuál es la garantía del lacado de Kostum? El lacado en polvo de nuestros productos de aluminio está garantizado por 30 años. Nuestro lacado en polvo está certificado por Qualicoat – Calidad Costa. GARANTÍA DE 25 AÑOS para productos de aluminio (portones, vallas, barandillas): Todos nuestros portones, vallas y barandillas de aluminio están garantizados por 30 años contra cualquier defecto de fabricación o deformación anormal. Esta garantía se concede siempre que se respeten estrictamente las condiciones de instalación, almacenamiento, uso y mantenimiento.

Todos nuestros modelos están reforzados de serie para permitir la motorización posterior mediante taladrado y roscado. La ubicación de los refuerzos varía según el modelo. Se indica en la descripción técnica de cada modelo. Además, la ubicación del refuerzo está señalada por una pegatina en su portón.

Nuestros portones batientes y correderos, manuales y motorizados, están diseñados y fabricados para su seguridad conforme a la norma europea NF EN 13241-1. La conformidad CE nos ha sido otorgada tras la realización de pruebas y garantiza la calidad y constancia de fabricación. Todos nuestros portones tienen un marcado que certifica el cumplimiento de esta normativa. Nuestras declaraciones de rendimiento están disponibles bajo solicitud. Recomendamos no maniobrar nuestros portones o puertas durante episodios de viento. Todas nuestras barandillas están diseñadas y fabricadas para su seguridad conforme a las normas NF P 01-012, NF P 01-013 y NF P 06-111-2/A1. Las pruebas han sido validadas por CEBTP. Los vidrios incorporados en nuestras barandillas cumplen con DTU 39 y la norma EN 356, que garantizan la estabilidad residual del vidrio y la retención de la persona en caso de rotura, evitando así su caída.

Todos nuestros productos son instalados por profesionales. Ellos toman las medidas y luego le ofrecen un presupuesto que incluye la instalación y la motorización si es necesario. Contamos con una red de instaladores expertos en toda Francia. Si desea ser contactado por uno de ellos, simplemente rellene este formulario.